Szambownik

Regulamin Serwisu Szambownik

1. Usługodawca

Usługę Szambownik świadczy Kamil Ousta, prowadzący działalność gospodarczą pod numerem NIP: 5223185890, z adresem kontaktowym e-mail: kontakt@szambownik.pl (dalej: „Usługodawca”).

2. Czym jest usługa

  1. Szambownik to aplikacja internetowa (PWA) wspomagająca zarządzanie domowym harmonogramem wywozu nieczystości ciekłych.
  2. Serwis przypomina o zbliżającym się terminie zamówienia wywozu szamba na podstawie parametrów podanych przez Użytkownika (m.in. data ostatniego wywozu, typowy cykl, czas oczekiwania na firmę asenizacyjną).
  3. Zastrzeżenie: prezentowane wyliczenia mają charakter wyłącznie szacunkowy i orientacyjny. Usługa nie wykorzystuje fizycznych czujników poziomu cieczy w zbiorniku i nie zamawia usługi wywozu w sposób automatyczny.

3. Rejestracja i Konto

  1. Logowanie do Serwisu odbywa się bezhasłowo, za pomocą jednorazowego linku lub kodu (Magic Link / OTP) wysyłanego na podany przez Użytkownika adres e-mail lub numer telefonu.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych oraz do aktualizowania ich w przypadku zmian.

4. Plany i Płatności

  1. Plan Standard (Darmowy): obejmuje bezpłatny dostęp do kalkulatora cyklu, prowadzenia historii oraz powiadomień e-mail.
  2. Plan Szambownik Plus (Płatny): płatny w formie subskrypcji rocznej w kwocie 39,99 zł / rok. Obejmuje dodatkowo m.in. pakiet gwarantowanych powiadomień SMS oraz zaawansowane opcje historii.
  3. Płatności w Serwisie obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności Stripe (obsługującego płatności BLIK, przelewy Przelewy24 oraz karty płatnicze).
  4. Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy zakupu planu Plus w terminie 14 dni od dnia zakupu, wysyłając zgłoszenie na adres kontakt@szambownik.pl, chyba że przed upływem tego terminu wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi wysyłki SMS.

5. Zakres Odpowiedzialności

  1. Usługa ma charakter wyłącznie informacyjny i pomocniczy.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z przepełnienia zbiornika, opóźnień zewnętrznych firm asenizacyjnych, awarii sieci telekomunikacyjnych (braku dostarczenia wiadomości SMS/e-mail) ani błędnych danych wprowadzonych przez Użytkownika.
  3. Użytkownik pozostaje wyłącznie odpowiedzialny za faktyczne zamówienie wywozu i kontrolowanie stanu swojego zbiornika.

6. Usunięcie konta i Reklamacje

  1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto wraz z danymi w sekcji Ustawienia w aplikacji.
  2. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres e-mail: kontakt@szambownik.pl. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty zgłoszenia.

7. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni drogą e-mailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.